نقش ارتباطات رسانه‌ای در حل و فصل بحران‌های اجتماعی
در دنیای امروز، بحران‌های اجتماعی بیش از هر زمان دیگری ظاهر شده‌اند. این بحران‌ها ممکن است به دلیل تحولات سیاسی، اقتصادی، فرهنگی یا حتی محیطی به وجود آیند. برای حل و فصل این بحران‌ها، ارتباطات رسانه‌ای به عنوان یکی از ابزارهای مهم و حیاتی برای اطلاع‌رسانی و تبلیغات اجتماعی، نقش بسیار مهم و حیاتی دارد.
ارتباطات رسانه‌ای در بحران‌های اجتماعی اساساً به دو شکل عمل می‌کند. اولین شکل، اطلاع‌رسانی به جامعه است. در این مرحله، رسانه‌ها با انتشار اخبار و اطلاعات مربوط به بحران، افراد را از وضعیت فعلی آگاه می‌کنند. برای مثال، در بحران سیل، رسانه‌ها با انتشار اخبار و تصاویر از مناطق سیل‌زده، جمعیت را از وضعیت فعلی آگاه می‌کنند. این اطلاع‌رسانی به جامعه، می‌تواند کمک کند تا افراد بیشتر به وضعیت بحرانی توجه کنند و در صورت نیاز به کمک‌رسانی جمعی شرکت کنند.
دومین شکل، تبلیغات اجتماعی است. در این مرحله، رسانه‌ها با ارائه راهکارهایی برای حل و فصل بحران، به جامعه کمک می‌کنند تا بهترین راه برای مقابله با بحران‌ها را پیدا کنند. برای مثال، در بحران کروناویروس، رسانه‌ها با انتشار مطالب مربوط به رعایت فاصله اجتماعی، استفاده از ماسک و شستشوی دست، به جامعه کمک می‌کنند تا این بیماری را کنترل کنند.
نقش ارتباطات رسانه‌ای در حل و فصل بحران‌های اجتماعی به عنوان یکی از اصلی‌ترین عوامل تاثیرگذار در رفع بحران‌ها محسوب می‌شود. بنابراین، دولت‌ها و سازمان‌های مربوطه باید همواره با رسانه‌ها همکاری داشته باشند و از آن‌ها برای اطلاع‌رسانی و تبلیغات اجتماعی حمایت کنند. در نهایت، این همکاری می‌تواند به یک جامعه بهتر، پایدارتر و ایمن‌تر منجر شود.
