نقش و تاثیر پیام‌های کلامی و غیرکلامی در شکل گیری ارتباطات
پیام‌های کلامی و غیرکلامی از جمله عوامل مهم در شکل گیری و ایجاد ارتباطات بین افراد هستند. پیام کلامی شامل کلمات و جملاتی است که توسط فرد به صورت صریح بیان می‌شود و پیام غیرکلامی شامل نشانه‌های بدنی و رفتاری است که معمولا به صورت ناخودآگاه و بدون استفاده از کلمات بیان می‌شود.
هر دو نوع پیام در شکل گیری و تقویت ارتباطات مؤثر هستند و می‌توانند احساسات، نگرش‌ها و اهداف فرد را بهتر درک کنند. در برخی موارد، پیام‌های غیرکلامی می‌توانند بیشتر اطلاعاتی را که از طریق کلام ارائه نمی‌شود، به فرد انتقال دهند. به همین دلیل، در ارتباطات بین افراد، بهتر است هر دو نوع پیام را به صورت همزمان و متقابل مورد استفاده قرار داد تا ارتباطات بهتر و مؤثرتری شکل گیرد.
ارتباطات انسانی بخشی اساسی از زندگی انسان ها است و برای برقراری ارتباطات موثر و مفید، پیام های کلامی و غیرکلامی در استفاده از زبان بسیار مهم هستند. پیام های کلامی شامل کلمات، جملات و بیانیه هایی هستند که به وسیله زبان ارائه می شوند. از طرفی، پیام های غیرکلامی شامل نمادها، تصاویر، حرکات بدن و ابتسام ها هستند که معمولاً به عنوان یک پیام فرعی در حین گفتگو به کار می روند.
نقش پیام های کلامی در ارتباطات
پیام های کلامی، نقش بسیار مهمی در شکل گیری ارتباطات دارند. این پیام ها می توانند توجه و تمرکز شنونده را به خود جلب کنند و درک و تفسیر صحیح پیام را تسهیل کنند. در گفتگوهای رسمی و نیمه رسمی، پیام های کلامی به عنوان یک ابزار برای انتقال اطلاعات، ایده ها و نظرات مطرح می شوند. به عنوان مثال، در جلسات کاری، پیام های کلامی می توانند برای ارائه تحلیل و برنامه ریزی و همچنین برای حل مشکلات و رسیدن به توافقات مورد استفاده قرار گیرند.
